サービスQ&A

やきにく一番では、常にお客様に満足いただけるサービスを提供したいと考えております。
サービスに関する疑問、ご要望などございましたら、いつでもお電話ください。
お客様からよくあるご質問を参考にご覧くださいませ。


Q. 7名でバーベキューをする予定です。
セットメニューは、5人分からですが、数名分増やしてもらうことはできますか?
もちろん!増やすことができます。セット別に人数分の追加料金が発生しますので、ご予約時に料金をお伝えいたします。
Q. 配達エリア内であれば、どこでも配達してもらうことはできますか?また、配達料金は変わらないのですか?
配達エリア内であれば、距離により配達料が異なります。詳しくはこちらをご覧ください。
ただし、場所によっては配達不可能は場所がありますので、事前にお電話でお確かめください。
Q. バーベキュー当日、何も準備しなくてもバーベキューできますか?また、炭の点け方を知らないのですが、教えてもらえますか?
やきにく一番では、バーベキューセットを設置し、炭への着火まで行い、着火確認後、現地を失礼いたします。ですので、ご安心してご利用いただけます。バーベキューをする最低限の道具は一式揃っておりますので、レジャーにご使用になるものだけご準備ください。
Q. 予約していた当日雨天となった場合は、キャンセルできるのでしょうか?もしくは、配達先を変更してもらうことが可能でしょうか?
キャンセルは、配達予定日の3日前の午後3時までまで無料です。幹事様は天気予報をチェックください。もし突然の雨天でも、配達先を変更することは可能ですので、予定時刻の3時間前までにお電話にてご連絡ください。
Q. 泊まりがけのキャンプを予定しているので、夜バーべキューを行います。片付けを翌日にお願いすることは可能でしょうか?
バーベキューセット、残材の回収は、翌日朝でもだいじょうぶです。
ただし、キャンプ場の管理上、火の管理、残材の片づけは、お客さま自身で先に行い周りのお客様にご迷惑をおかけしないようお願いいたします。
Q. メニューのセット内容は、変更することはできるでしょうか?また、ドリンクは配達してもらえますか?
  • ・人数分の変更は、1名単位で増減することが可能です。
  • ・苦手な食材などがある場合は、できるだけご希望にそえるよう配慮いたします。ただし、すべてのご要望にお応えできるとは限りませんので、事前にお電話でお確かめください。
  • ・ドリンク類に関しましては、原則お客様にてご用意をお願いいたします。

サービス案内

メニュー案内


やきにく一番について

やきにく一番では、お客様に常に美味しくて安全な食材を提供しています。

肉と総菜の(有)東原商店

環境への配慮

残った残材はすべて処理します!
炭を利用しCO2削減します!